Algunas de las
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¡Sí! EcomExperts está diseñada para que puedas centralizar todas tus cuentas y canales de venta en un solo lugar. Podés gestionar todos los canales de venta sin necesidad de abrir múltiples pestañas o desloguearte constantemente.
Totalmente. Nuestro sistema soporta múltiples razones sociales a la vez de forma nativa. Podés facturar con diferentes empresas dentro de la misma plataforma, manteniendo todo el control fiscal organizado y centralizado.
Nuestro modelo de precios es claro y transparente desde el día uno. No hay sorpresas, ni cargos por «mantenimiento» escondidos, ni costos extra por conectar una cuenta más. El sistema no es modular y todos los planes tienen todas las funciones disponibles.
El panel de envíos centraliza el seguimiento del e-commerce incorporando cronómetros automatizados que miden el tiempo exacto transcurrido desde la compra hasta la entrega del paquete, previniendo reclamos. La plataforma permite la impresión masiva de etiquetas de Mercado Envíos en lote desde la barra de tareas y habilita la actualización masiva de estados de entrega para logísticas alternativas, despachando correos electrónicos automáticos de notificación al comprador final.
La plataforma está diseñada para acompañarte. Si hoy empezás con un volumen de ventas y mañana decidís abrir nuevas tiendas o aumentar tu catálogo, EcomExperts escala con vos. No necesitás cambiar de software cuando tu negocio despega.
Usamos el código SKU. Nuestro sistema organiza tu inventario de forma inteligente: vincula un SKU base para identificar el producto general y SKU secundarios para gestionar variantes (talle, color, material). ¿El resultado? Stock preciso y cero margen de error.
¡Claro que sí! Olvidate de cargar todo de cero. Podés convertir tus publicaciones de Mercado Libre en artículos de nuestro sistema con un solo clic, o realizar vinculaciones masivas mediante archivos Excel. Todo de forma segura, controlada y sin perder tus datos históricos.
Resolvimos la complejidad logística: nuestro sistema separa el stock de tus depósitos propios del stock en centros de almacenamiento externos. La plataforma gestiona las órdenes automáticamente, descontando unidades solo del lugar correcto para que tu operación esté siempre protegida y organizada.
¿Abriste una cuenta nueva? A partir del inventario pueden generarse publicaciones en distintos canales de venta de forma masiva. Nuestro publicador te permite exportar, procesar y dar de alta todos tus productos en otra cuenta en pocos segundos, sin alterar tu operación actual.
Tu estrategia comercial, siempre al día. Gestioná múltiples listas de precios de forma centralizada. Podés asignar márgenes distintos para mayoristas, promociones o canales específicos, y actualizar todo tu catálogo en un solo clic.
¿Tenés productos con muchas variantes? El sistema las mapea de forma intuitiva. Vinculá cada variante de tu canal de venta con su respectivo SKU secundario en nuestro sistema. Así, cada color o talle se descuenta de forma aislada, manteniendo tu stock impecable.
EcomExperts permite estructurar hasta 10 listas de precios en paralelo para segmentar tus canales de venta (como Mercado Libre, WooCommerce o Shopify). La plataforma incorpora la tecnología de listas enlazadas: podés configurar una lista secundaria atada directamente al comportamiento de una lista madre o al costo de reposición del artículo. Al aplicar una actualización porcentual o multiplicadora en la lista principal, el software recalcula y propaga las modificaciones de forma automática a todas las listas secundarias vinculadas.
Llevá un registro impecable de tu abastecimiento. Registrá órdenes de compra, controlá la mercadería en tránsito y procesá recepciones totales o parciales. Impactá automáticamente tus costos y cuentas corrientes de proveedores en un solo flujo de trabajo
Filtrá las órdenes canceladas o reembolsadas y emití las Notas de Crédito fiscales de forma masiva con un solo clic, cumpliendo siempre con la normativa.
Actualizá tu inventario masivamente usando Excel sin complicaciones. Elegí si querés sumar, restar o sobrescribir tus existencias disponibles con un solo movimiento. Gestionar catálogos grandes nunca fue tan ágil.
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